রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

399dbt-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা এখানে বর্ণিত অধিকার প্রয়োগ আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়মোবাইল ওয়ালেট নিরাপত্তাতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
399dbt আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলা, তথ্য সংশোধন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ — সবকিছুই নিচের মাধ্যমে পাঠানো যাবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি পাঠান।
ইমেইল সহায়তা privacy@399dbt ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান। বিষয়বস্তুতে 'Data Request' লিখুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য দেখা ও আপডেট করা যায়।
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে সামলাই

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আমরা স্বচ্ছ থাকতে চাই। আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত, এটাই আমাদের অবস্থান।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা যাবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে আপনার নম্বরে সতর্কবার্তা যায়।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর আইনি প্রয়োজন ছাড়া তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলা

privacy@399dbt-এ অনুরোধ পাঠালে আমরা যাচাই করে ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা করি।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য পাঠানো হয় না।

মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়। বিস্তারিত অনুরোধের জন্য privacy@399dbt-এ ইমেইল করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ, সেশন সক্রিয় রাখতে ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা যাবে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী তৈরি। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে কিছু অধিকার ও প্রযোজ্যতা ভিন্ন হতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।